AMPLIACIONES DE GARANTÍA, PARALIZADAS

[JaviGti]

Hola amigos/as,

Hace semanas intenté en el conce ampliar a 1 año más la garantía de mi Passat y me dijeron que de momento estaban paralizadas y no sabían para cuando podrían volver a ofrecerlas, sabeis si ya se pueden contratar?-


salu2 :P

[ever17]

He oído algo de que a partir del 25 de Mayo están preparando cambios ( de hecho el que voy a pedir yo ya viene con cambios en los opcionales.
Algunos cambios son (creo) que van a quitar lo de la preinstalación de teléfono ( no lo del Premium, sino la básica), quitan como opcional lo de la red del maletero (pasa a ser un añadido de Postventa) y me parece que en cuanto a garantías, van a ofrecer un paquete opcional de otros 2 años de garantía (por eso quizá no te pueden ofrecer 1 año más, sino que son 2).
Esta información no es oficial, pero casi, ya que lo he visto con mis propios ojos. Todos estos cambios los hacen por que aprovecharán por que sacan el Passat Bluemotion con sus opciones y demás.

[JaviGti]

He oído algo de que a partir del 25 de Mayo están preparando cambios ( de hecho el que voy a pedir yo ya viene con cambios en los opcionales.
Algunos cambios son (creo) que van a quitar lo de la preinstalación de teléfono ( no lo del Premium, sino la básica), quitan como opcional lo de la red del maletero (pasa a ser un añadido de Postventa) y me parece que en cuanto a garantías, van a ofrecer un paquete opcional de otros 2 años de garantía (por eso quizá no te pueden ofrecer 1 año más, sino que son 2).
Esta información no es oficial, pero casi, ya que lo he visto con mis propios ojos. Todos estos cambios los hacen por que aprovecharán por que sacan el Passat Bluemotion con sus opciones y demás.


Pues si es así, no creo que me interese, a no ser que esos 2 años sean sin límite de km´s, pq si el límite es de 120.000, yo en 4 años le haré más.


salu2 :P

[baquero0]

Yo estuve para la ampliación en el conce y me encontré con el marrón. Como a mi se me acaba el añito este mes me dijeron que llamase a atención al cliente. Alí no me dieron fecha, pero me apuntaron como que lo solicité antes de terminar la garantía. También me comentaron que cuando se pudiera adquirir me llamarían. Les dije que quería la ampliación por 1 año más y no me pusieron ninguna pega. Ya veremos dijo un ciego ... :silbar:

[JaviGti]

Yo estuve para la ampliación en el conce y me encontré con el marrón. Como a mi se me acaba el añito este mes me dijeron que llamase a atención al cliente. Alí no me dieron fecha, pero me apuntaron como que lo solicité antes de terminar la garantía. También me comentaron que cuando se pudiera adquirir me llamarían. Les dije que quería la ampliación por 1 año más y no me pusieron ninguna pega. Ya veremos dijo un ciego ... :silbar:


Eso mismo me pasa a mi amigo, el próximo junio cumple mi coche 1 año y tengo ese tope para ampliarla, a un año que es lo que quiero, entonces si llamas a atención al cliente te respetan la fecha? :shock: , no me fío yo mucho de eso.


salu2 :P

[baquero0]

Yo estuve para la ampliación en el conce y me encontré con el marrón. Como a mi se me acaba el añito este mes me dijeron que llamase a atención al cliente. Alí no me dieron fecha, pero me apuntaron como que lo solicité antes de terminar la garantía. También me comentaron que cuando se pudiera adquirir me llamarían. Les dije que quería la ampliación por 1 año más y no me pusieron ninguna pega. Ya veremos dijo un ciego ... :silbar:


Eso mismo me pasa a mi amigo, el próximo junio cumple mi coche 1 año y tengo ese tope para ampliarla, a un año que es lo que quiero, entonces si llamas a atención al cliente te respetan la fecha? :shock: , no me fío yo mucho de eso.


salu2 :P
Es lo que hay. O te fías de esto o te jodes. Yo he llamado varias veces para asegurarme que estoy apuntado y todas las veces me lo han confirmado (la última llamándome pesado entre lineas).
Suerte.

[JaviGti]

Yo estuve para la ampliación en el conce y me encontré con el marrón. Como a mi se me acaba el añito este mes me dijeron que llamase a atención al cliente. Alí no me dieron fecha, pero me apuntaron como que lo solicité antes de terminar la garantía. También me comentaron que cuando se pudiera adquirir me llamarían. Les dije que quería la ampliación por 1 año más y no me pusieron ninguna pega. Ya veremos dijo un ciego ... :silbar:


Eso mismo me pasa a mi amigo, el próximo junio cumple mi coche 1 año y tengo ese tope para ampliarla, a un año que es lo que quiero, entonces si llamas a atención al cliente te respetan la fecha? :shock: , no me fío yo mucho de eso.


salu2 :P
Es lo que hay. O te fías de esto o te jodes. Yo he llamado varias veces para asegurarme que estoy apuntado y todas las veces me lo han confirmado (la última llamándome pesado entre lineas).
Suerte.


Se sabe como sigue el tema de la paralización de esto?.


salu2 :P

[JaviGti]

Amigos hoy he llamado yo también a atención al cliente, al Srta del área comercial que me ha atendido, muy simpática :silbar: :oops: , me ha dicho que efectivamente tienen las ampliaciones de garantía paralizadas, porque están negociando las nuevas coberturas y condiciones con varias empresas, pero que están tomando los datos de los clientes, para aunque se pase la fecha tope de 1 año desde la matriculación, para realizar dicha ampliación, se les tenga en cuenta cuando se renueve contrato, asi que de momento es lo que hay.


salu2 :P

[pedrofernan]

Pues efectivamente, hoy he pagao yo mi passat y al final tenia garantia adiccional y como lo encarge despues del 2 de marzo, ya no se puede.

Si que me han tomado los datos y en junio se ampliara, pagandola a parte