davicilloco
27/07/2008, 22:16
Hola a todos,
me han surguido unas dudas en cuanto a la garantía. En condiciones normales, su duración es de 2 años desde la fecha de entrega del vehículo.
Ahora bien, supongamos los siguientes casos:
1. El vehículo volkswagen A tiene una avería X y se tira un mes en el concesionario.
Pregunta: ¿el plazo de garantía se amplía un mes más debido al tiempo que estuvo en el taller?
2. El vehículo volkswagen B tiene una avería X y tardan un mes en recibir la pieza en el concesionario; como la pieza no lo inutiliza para andar, no es necesario que este en el concensionario y te lo dejan llevar, avisándote para cambiarla cuando la reciban.
Pregunta: ¿el plazo de garantía se amplía un mes más debido al tiempo que estuvo en espera de reparación?
3. A un vehículo volkswagen C le cambian una pieza o reparan una avería durante el periodo de garantía.
Pregunta: ¿ Cuál es el la duración de la garantía de la pieza cambiada o avería reparada?
a. Estan operaciones no tienen garantía especial, su periodo de garantia acaba cuando finalicen los dos años de garantía del coche.
b. Nos garantizan la actividad realizada por X meses, aunque se nos acabe antes la garantía del vehiculo.
c. Nos amplían la garantía X meses de todo el vehículo.
d. Como en volkswagen son unos majetes y buscan la satisfacción del cliente, nos cambian el vehículo averiado por otro, a elegir entre phaeton, touareg o Passat CC.
4. Un vehículo volkswagen D con 6 años de antiguedad tiene un problema que le causa la rotura de una pieza cada año y medio. Este problema se lo detectaron durante la garantía, cambiandole la pieza 1 vez y asi sucesivamente hasta cambiarle la pieza 4 veces.
Pregunta:¿ El propietario debe pagar el cambio de la pieza después de que se acabe la garantía aunque sea un problema detectado durante ese periodo?
NOTA:
CONSIDEREMOS LA SITUACIÓN IDEAL DE QUE LOS VEHÍCULOS A, B, C, D SON DIFERENTES, AUNQUE SIENDO REALISTAS, TODOS SABEMOS QUE VA A SER EL MISMO COCHE
me han surguido unas dudas en cuanto a la garantía. En condiciones normales, su duración es de 2 años desde la fecha de entrega del vehículo.
Ahora bien, supongamos los siguientes casos:
1. El vehículo volkswagen A tiene una avería X y se tira un mes en el concesionario.
Pregunta: ¿el plazo de garantía se amplía un mes más debido al tiempo que estuvo en el taller?
2. El vehículo volkswagen B tiene una avería X y tardan un mes en recibir la pieza en el concesionario; como la pieza no lo inutiliza para andar, no es necesario que este en el concensionario y te lo dejan llevar, avisándote para cambiarla cuando la reciban.
Pregunta: ¿el plazo de garantía se amplía un mes más debido al tiempo que estuvo en espera de reparación?
3. A un vehículo volkswagen C le cambian una pieza o reparan una avería durante el periodo de garantía.
Pregunta: ¿ Cuál es el la duración de la garantía de la pieza cambiada o avería reparada?
a. Estan operaciones no tienen garantía especial, su periodo de garantia acaba cuando finalicen los dos años de garantía del coche.
b. Nos garantizan la actividad realizada por X meses, aunque se nos acabe antes la garantía del vehiculo.
c. Nos amplían la garantía X meses de todo el vehículo.
d. Como en volkswagen son unos majetes y buscan la satisfacción del cliente, nos cambian el vehículo averiado por otro, a elegir entre phaeton, touareg o Passat CC.
4. Un vehículo volkswagen D con 6 años de antiguedad tiene un problema que le causa la rotura de una pieza cada año y medio. Este problema se lo detectaron durante la garantía, cambiandole la pieza 1 vez y asi sucesivamente hasta cambiarle la pieza 4 veces.
Pregunta:¿ El propietario debe pagar el cambio de la pieza después de que se acabe la garantía aunque sea un problema detectado durante ese periodo?
NOTA:
CONSIDEREMOS LA SITUACIÓN IDEAL DE QUE LOS VEHÍCULOS A, B, C, D SON DIFERENTES, AUNQUE SIENDO REALISTAS, TODOS SABEMOS QUE VA A SER EL MISMO COCHE