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Discusión: Problemas con M.CONDE !!!!

  1. #1
    Clase Fabia RS Avatar de VORVAGEN
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    Problemas con M.CONDE !!!!

    Os voy a contar mi odisea con este supuesto "Servicio Oficial VW" ...

    Deje el coche el dia 18 de Diciembre para q me arreglasen un raspon contra una columna en el lateral izqdo trasero, un arañazo en la parte delantera dcha e intermitente roto, dando los correspondientes partes a la MM.
    Ya q estaba alli, deje nota para q me mirasen los volumetricos, y me los pidieron directamente a respuestos, ya q sabian q fallaban 'habitualmene'.

    A finales de año llame para saber como iba, y estaba pintado esperando a recibir el intermitente.
    Se tiro una semana esperando el intermitente ... y me dijeron q hasta el 15 de Enero NO lo recibian ... , asi q despues de mucho presionar, consiguieron uno de un conce en Valencia ...

    El coche pasa a mecanica para poner los volumetricos ... y sorpresa ... los volumentricos q tienen NO son los del Passat ...
    Total q el recambio va a tardar OTRA semana ... asi q el Viernes (desde el 18-Dic) voy a recoger el coche (con volumetricos estropeados).

    Y de nuevo, sorpresa, NO funcionan los sensores de aparcamiento ...
    Lo miran y da error en 1 delantero y 2 traseros ... me piden 1000 perdones y me comentan q cuando vaya a cambiar los volumetricos me solucionan lo de los sensores.

    Me lo llevo ... pq queria ver como habia quedado todo ... y + sorpresas ...

    Me han dejado GOTERONES de pintura escurriendo, "puntitos" de suciedad bajo la capa de pintura ... y las manetas de las puertas pintadas sin "lacar" por dentro (como lijas) ...

    Por cierto, la factura de las partes asciende a casi 900€ !!!!!

    Esta misma tarde en cuanto salga del curro voy alli y van a flipar, pq de alli no me voy sin una hoja de reclamaciones y un coche de sustitucion ... y pienso dar parte a la VW España y a la MM para q conste como trabajan esta gente como "Servicio Oficial VW"

    Lo siento por el ladrillo pero tenia q desahogarme ... pq estoy q trino ... :x
    Passat Variant 2.0 TDI DSG
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  2. #2
    Clase Fabia RS Avatar de Koke
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    Pffffff .... yo tengo cita para mañana para pintar el lateral delantero izqdo ... ya veremos .... de todas maneras ANIMO.
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  3. #3
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    Hola Vorvagen, entiendo tu enfado. Yo compré allí mi coche y he ido siempre allí, hasta hace poco que ya mi coche no ve servicios oficiales.

    Bien, decirte que desde el año 99 he ido viendo como los mecánicos y demás de M.Conde cada vez son peores. Y de los recepcionistas de taller... ni hablar.

    Pero... en Vagclub tenemos una política de no hacer campañas contra ningún concesionario, por lo menos malas. Puedes contar tu mala experiencia, como estás haciendo, pero te rogaría editaras el título y pusieras algo como "problema con M.Conde" o similares.

    Supongo que me entenderás y ya te digo que sé de lo que hablas pues también me han pasado cosas con ellos.

    Un saludo.

  4. #4
    Clase Fabia RS Avatar de VORVAGEN
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    Quote Originalmente publicado por R.A.S.
    Hola Vorvagen, entiendo tu enfado. Yo compré allí mi coche y he ido siempre allí, hasta hace poco que ya mi coche no ve servicios oficiales.

    Bien, decirte que desde el año 99 he ido viendo como los mecánicos y demás de M.Conde cada vez son peores. Y de los recepcionistas de taller... ni hablar.

    Pero... en Vagclub tenemos una política de no hacer campañas contra ningún concesionario, por lo menos malas. Puedes contar tu mala experiencia, como estás haciendo, pero te rogaría editaras el título y pusieras algo como "problema con M.Conde" o similares.

    Supongo que me entenderás y ya te digo que sé de lo que hablas pues también me han pasado cosas con ellos.

    Un saludo.
    Hecho RAS ...
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  5. #5
    Clase Audi RS4 Avatar de alberto_amc
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    Entiendo tu enfado, algunos servicios oficiales son un poco desastre, al igual que hay otros muy profesionales. un saludo

  6. #6
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    Muchas gracias.

  7. #7
    Clase Audi RS6 Avatar de JaviGti
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    LO SIENTO

    Leñes amigo Vorvagen como lo siento macho, que te voy a decir yo socio , si como sabes tampoco he tenido muy buenas experiencias con mi conce VW en Guada, paciencia y reclama todo lo que puedas, tenemos nuestros derechos, y eso no lo pueden violar así como así.


    salu2 :P

  8. #8
    Clase Fabia RS Avatar de VORVAGEN
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    Re: LO SIENTO

    Quote Originalmente publicado por JaviGti
    Leñes amigo Vorvagen como lo siento macho, que te voy a decir yo socio , si como sabes tampoco he tenido muy buenas experiencias con mi conce VW en Guada, paciencia y reclama todo lo que puedas, tenemos nuestros derechos, y eso no lo pueden violar así como así.


    salu2 :P
    Ya os contare mañana a ver con lo q me salen esta tarde ... :x
    Lo q MAS me jode, es q acudes a un SERVICIO OFICIAL, y te la lian pero bien ...

    A ver si saco fotos antes de llevarlo y las cuelgo ...
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  9. #9
    Clase Audi RS6 Avatar de JaviGti
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    Re: LO SIENTO

    Quote Originalmente publicado por VORVAGEN
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    Leñes amigo Vorvagen como lo siento macho, que te voy a decir yo socio , si como sabes tampoco he tenido muy buenas experiencias con mi conce VW en Guada, paciencia y reclama todo lo que puedas, tenemos nuestros derechos, y eso no lo pueden violar así como así.


    salu2 :P
    Ya os contare mañana a ver con lo q me salen esta tarde ... :x
    Lo q MAS me jode, es q acudes a un SERVICIO OFICIAL, y te la lian pero bien ...

    A ver si saco fotos antes de llevarlo y las cuelgo ...
    El raspón de la llanta te lo arreglaron?.


    salu2 :P

  10. #10
    Clase Fabia RS Avatar de VORVAGEN
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    Re: LO SIENTO

    Quote Originalmente publicado por JaviGti
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    Leñes amigo Vorvagen como lo siento macho, que te voy a decir yo socio , si como sabes tampoco he tenido muy buenas experiencias con mi conce VW en Guada, paciencia y reclama todo lo que puedas, tenemos nuestros derechos, y eso no lo pueden violar así como así.


    salu2 :P
    Ya os contare mañana a ver con lo q me salen esta tarde ... :x
    Lo q MAS me jode, es q acudes a un SERVICIO OFICIAL, y te la lian pero bien ...

    A ver si saco fotos antes de llevarlo y las cuelgo ...
    El raspón de la llanta te lo arreglaron?.


    salu2 :P
    No lo meti en el parte ... me comentaron q posiblemente se podria dar un parte y me la repararian ... hablare con la MM.
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  11. #11
    Clase Audi RS6 Avatar de JaviGti
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    Re: LO SIENTO

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    Leñes amigo Vorvagen como lo siento macho, que te voy a decir yo socio , si como sabes tampoco he tenido muy buenas experiencias con mi conce VW en Guada, paciencia y reclama todo lo que puedas, tenemos nuestros derechos, y eso no lo pueden violar así como así.


    salu2 :P
    Ya os contare mañana a ver con lo q me salen esta tarde ... :x
    Lo q MAS me jode, es q acudes a un SERVICIO OFICIAL, y te la lian pero bien ...

    A ver si saco fotos antes de llevarlo y las cuelgo ...
    El raspón de la llanta te lo arreglaron?.


    salu2 :P
    No lo meti en el parte ... me comentaron q posiblemente se podria dar un parte y me la repararian ... hablare con la MM.

    Haber si hay suerte amigo y te solucionan el resto de problemas .


    salu2 :P

  12. #12
    Clase Fabia RS Avatar de VORVAGEN
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    Re: LO SIENTO

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    Leñes amigo Vorvagen como lo siento macho, que te voy a decir yo socio , si como sabes tampoco he tenido muy buenas experiencias con mi conce VW en Guada, paciencia y reclama todo lo que puedas, tenemos nuestros derechos, y eso no lo pueden violar así como así.


    salu2 :P
    Ya os contare mañana a ver con lo q me salen esta tarde ... :x
    Lo q MAS me jode, es q acudes a un SERVICIO OFICIAL, y te la lian pero bien ...

    A ver si saco fotos antes de llevarlo y las cuelgo ...
    El raspón de la llanta te lo arreglaron?.


    salu2 :P
    No lo meti en el parte ... me comentaron q posiblemente se podria dar un parte y me la repararian ... hablare con la MM.

    Haber si hay suerte amigo y te solucionan el resto de problemas .


    salu2 :P
    Gracias ... ya os contare ...
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  13. #13
    Clase Passat W8
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    Vaya tela... De todas maneras, con lo mal que me trató una comercial de AMS Conde cuando fui a pedir precio por el Octi, decidí que no pisaría nada de M.Conde si es posible.
    usuario que pidió la baja en el foro voluntariamente

  14. #14
    Clase Fabia RS Avatar de VORVAGEN
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    Pues ayer me pase por M.Conde ... y llegue cagandome en tó ... :x :x

    Cuando se lo enseñe a la persona q se encargo de entregarmelo ... lo flipo ... no sabia q decir.

    Llamo al jefe de pintura y no decia ni mú ... tomo nota de todo y me comentaron q el coche no se habia pulido y se pasaron por alto los defectos ... la madre q me pario ... :x :x

    Me ofrecieron arreglarmelo en el momento, pq me comentaron q en 1 hora + o - estaba listo ... pero como tengo q volver a los putos volumetricos y q revisen los sensores de aparcamiento ... como q paso de estar dejando el coche cada 2 dias alli ...

    Asi q, cuando esten los volumetricos, lo dejare y en 1-2 dias tiene q estar totalmente solucionado ... y si es asi (ya no me fio ni un pelo) ... NO PIENSO PASAR NI POR LA PUERTA ... :x :x
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  15. #15
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    Bueno, bueno... espero que todo salga bien.

    Las 2 últimas veces que pasé por chapa (por 2 golpes traseros) de M.Conde ví que cada vez había más caos y también salí tarifando con ellos. Me explico....

    Te dan cita para dentro de 2, 3 o 4 meses para chapa. Bien, pues cuando llevas el coche te dicen que no saben cuando se pondrán con él y que tardarán unos 15 días. ¿cómo? Pido explicaciones, pues si me has citado para hoy, a la hora hh:mm, a esa misma hora te pones con el coche. Vale, pues me dicen que no es así y que los meten cuando tienen huecos....

    Eso me sentó fatal a lo que puse una hoja de reclamaciones, pues no entiendo que esté esperando 3 meses y luego me quede sin coche 15 días, porque realmente no te reservan tiempo para tu coche.

    A lo que se dedican es a citar un 400% más de lo que pueden hacer y luego lo hacen rápido y mal.

    Bueno, es un poco mi historia.

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