Yo creo que lo unico que cubre son los fallos de mecanica electronica, por ejemplo averias del motor o incluso problemas con los muelles de gas del maletero. Yo pienso que los defectos derivados del uso normal del coche, como la mella que hace el tiempo en el coche, el trato que le des etc pues no lo cubre.
Cuanto tiempo tiene tu coche? yo pienso que no es normal que no se hagan cargo de la puerta, pues si demuestras que no se debe a un mal uso te lo deberian arreglar. haz prueba que te lo vean otros talleres oficiales de la vw a ver que te dicen.
Yo recuerdo que en los ford mondeo, hubo una campaña para cambiar las asas de las puertas: el revestimiento que llevaba se pelaba con facilidad , cosa que no te la haran en la vw. Esto son detalles que diferencian unas casas de otras, pues los de vw tienen fama de racanillos y de hacerse los longuis.
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