Hola. A mi no me ha pasado pero por empezar por lo más fácil, tiene más pinta de que el cableado eléctrico hasta la puerta esté desconectado o roto en algún punto y sería fácil comprobarlo. Te has fijado si se enciende la luz del pulsador del elevalunas se enciende cuando enciendes la luz??. También podría ser la centralita, si está en garantía no te preocupes.
Saludos.
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