Yo de ti, desinstalaría todo lo que tengas del ElsaWin instanlado, tanto el programa como los datos (aunque estos no hayan terminado de instalarse)
Luego instala la versión 3.0 y pon el número de serie que te dieron al adquirir dicha versión. Una vez instalada y registrada la 3.0 instala la actualización a la 3.13 y una vez acabada la instalación, ya podrás instalar los DVD de datos de VW, Audi o Skoda que tengas.
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