El unico consejo que se ha dado muchisimas veces es de utilizar solamente el programa que vienen junto con el cable. Ahora toca reprogramar posiblemente. Haz una cosa , prueba a conectar al cable al coche y le das al contacto, dejalo asi un minuto pero sin conectar al portatil a ver si se recupera, luego quitas el contacto y pruebas ya a conectarlo al portatil a ver como va.
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