hola compañero en un principio si el cable es nuevo no tendria q dar ningun problema a no ser que viniera mal de fabrica en fin a mi al principio m paso eso tambien y yo lo unico que hice fue desde ahi desde administrador de dispositivos le di a buscar actualizacion de controlador y te vienen 2 opciones si no recuerdo mal una que es busqueda por internet y otra busqueda desde el disco en fin con el disco metido en la unidad de cd-rom del ordenador pinchas ahi en buscar en el disco y asi es como me funciono a mi espero te sirva de ayuda un saludo
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