Me han rayado el paragolpes en Audi

[m-82]

Pues eso... ya sabeis que ahora Audi puede coger VW en garantia.Yo tengo un amigo que trabaja en Audi y como es de mucha confianza y se que trabaja muy bien pues se lo lleve donde el trabaja(Barakaldo a 10 KM de Bilbao)

Al final no le han dejado a mi amigo tocar el coche(sustituir una lente con Xenon) se han llevado el coche a la central sin comunicarmelo(Bilbao)
lo que no me ha hecho nada de gracia por que ya se como son estas cosas

Me encuentro nada mas cogerlo con 5 tornillos de el pasoderruedas en el vano motor
Me llevo el coche y veo que para sacar el foco me han rayado con claros signos de destornillador la defensa
En el libro de taller especifica claramente que para sacar el foco primero hay que quitar la defensa,en mi caso la han soltado de un lado y han hecho palanca para acceder al foco

Yo tambien trabajo de cara al publico y a mi se me caeria la cara de verguenza de entregar un coche con estas marcas

Son las primeras, os aseguro que en mas de un año no tenia ni la minima,cada vez que aparco no me importa dar vueltas media hora hasta que encuentro el sitio ideal
Ahora voy a Audi y luego os cuento

[Gu4rDi4N]

Joder!!!

Con lo que cobran podrian tener gente ke valga la pena,no xapuzas...

[titolester]

Pues si el coche limpio, hace poco fui a vw a mirar unas cosas y me limpiaron el coche y asi si q da gusto ir al conce.

[m-82]

Aqui lo pone muy claro"para desmontar la lente primero quitar el paragolpes"
Pero claro mejor si suelto solo un lado y hago presion aunque se raye todo..

Ya he estado en Audi y me ha dicho el de recepcion que hasta mañana no llega un responsable que me de una respuesta ,asi que tendre que llamar mañana y probablemente ir a que lo vea.

Hoy ha llovido en Bilbao y ya os lo podeis imaginar....entra humedad y se empaña la lente ¿la habran montado mal?por detras no he visto nada,es lo que me faltaba

[m-82]

He cogido una hoja de reclamaciones de mi tienda (en 9 años nunca me ha hecho falta) la subo por si alguien no la conoce,me parece bastante interesante
Espero no tener que pedir una mañana :wink:

[Golfo3GTI]

que mala suerte, la verdad que se lo podrian currar mucho mas, porque las grandes marcas donde realmente consiguen clientes es en la postventa, pero si no se lo curran, titolester te lo lavaron? es que en algunos a los que yo he ido, cuando haces la revision te cobran!!

[Gu4rDi4N]

Esa hoja la puedo usar si se niegan a levantar mi coche pa una revision?
Esque me dijeorn ke ponerse a hace rinventos pa levantar mi coxe era perder el tiempo,y ke pasaban...

[Javi110]

Q putada, a mi el otro dia me llamaron de atencion al cliente de VW y les puse verdes a Jarmautos y la poca profesionalidad de los tecnicos q cojen nuestros coches, contra mas caro, peor te tratan esto es indignante!!! la tia q me llamo estaba ya q la daba verguenza hablar de todo lo q la estaba diciendo!!!

Suerte!!!

[vitin]

Vaya putada yo no lo entiendo como tratan a los clientes asi.
En la VW de Huesca cada vez que lo llevo te lo lavan en el tunel que tienen sin cobrar un centavo y ademas como esta un poco a las afueran te dejan un tio con un coche para llevarte a donde quieras y luego te recoge a la hora donde le digas ademas que conozco al jefe del concesionario, al jefe de taller y a un par de mecanicos el resto son de total confianza y no tengo ninguna queja, menos cuando me cambiaron las ruedas sin decirme nada pero bueno.

[m-82]

Sigo con mi historia...fui ayer al concesionario y resumiendo el responsable me decia de todo; primero que ya estaban,luego que estaba ya pintado,luego que es del "nervio" de no se que fibra....como veia que no colaba(miro de arriba a bajo todo el coche y no encontro ni la mas minima marca) llamo al sujeto que lo hizo me dijo el tipo que eso el no habia sido ,que ya estaria ,que por ahi no habia andado...

Les mostre el libro de taller con las instrucciones para soltar la optica y les demostre que por querer ahorrar tiempo la habian liado gorda.

Pues bueno, al final perdonandome la vida y aunque ellos no habian sido me lo pintan.Que gente mas atenta, asumen responsabilidades que no tienen porque tomarlas

Pero con el otro problema el de que se empaña la optica me ha dicho que TURURU !!!que es normal que se empañe!!! , yo le he dado un plazo de 2 semanas para asegurarme de si se empaña o no y tendre que volver a la carga .Ya os contare

[Moretti]

ahi ahi, tu meteles caña, y libro de reclamaciones al canto, sin dudarlo vamos, de todas formas, supongo que habra otro taller oficial por Bilbao? porque estos son capaces de tomarte represalias en siguientes visitas,

[titolester]

Pues a reclamar, con lo q cuidamos nuestros coches para q lo dejes en el conce y te lo rayen, reclama, reclama y q lo arreglen, Saludos

[m-82]

Bueno continuo con la peli de miedo....hoy me fijo en el xenon que me han cambiado hace 10 dias, ese que entra humedad y ellos me dicen que es normal.....bueno ¡¡¡¡Tiene silicona por todo el borde!!!

Los muy chorizos me han puesto uno con tara que otro cliente habria rechazado por humedad ,esto ya es el colmo

La semana que viene me paso por el taller y os sigo contando la batalla

[pas-pas]

Pues ya les vale.
A mi hermano se le empañaba un faro del León y se lo comentó al del taller y sin dejar a mi hermano dar argumentos, el mecánico le dijo: es imposible que se empañen porque deberían estar sellados y precintados al vacio, ahora mismo te lo cambio. Y no hubo problemas, cambio de faro y todo perfecto.

[Golfo3GTI]

menuda panda de estafadores!! si es que ni pueden tratar asi a la gente!! reclama y pon una queja en atención al cliente para ver si le spueden pegar bronca y que se les caiga la cara de vergüenza!!