Averia DSG: Mechatron

[corpcd]

Hola,

Tengo un conocido que ayer me conto una historia peregrina.

Tiene un Golf (no tengo mas detalles del motor) DSG que tiene ahora 3 añitos. Pues bien, resulta que el coche le dejo tirado unas cuantas veces (se paraba el motor) entre la primera vez que le pasaba y que lo llevaba al taller.

Total, que le han pasado una factura donde pone que se le ha jodido el MECHATRON (joder, parece el titulo de una cancion de Megadeth, madre mia...) pense que era coña al principio, pero no, parece ser que dicho chisme existe, y es el corazon del DSG:

http://forums.vwvortex.com/zerothrea...int&id=3664098

La cosa no iria a mayores si no fuese por que el puto chisme este cuesta 1200-1300 EUR. No he preguntado el montante total de la factura, pero poneros en lo peor, con la mano de obra.

Los mismos que le han cobrado le han dicho que reclame a VW (normal, despues de darte ese hostion) que esa averia es MUY RARA, y que a lo mejor cuela.

Total, que ha reclamado a VW. ¿Como puede ser que a los tres años se te joda algo VITAL para el coche y que sea tan caro?

Yo le he dicho que la misma carta que ha enviado a VW, que comience a hacerla circular por todas las revistas del motor que conozca, o simplemente, que se las compre todas, y envie emails a diestro y siniestro. Estas revistas cada vez que reciben una queja de este tipo que les resulta graciosa/llamativa, se encargan de ponerse en contacto con la marca. La marca toma nota, y suele resolverle el problema al cliente solo para que en la revista aparezca el tipico mensaje de "Volkswagen se ha puesto en contacto con el cliente para devolverle la pasta y compensarle con un viaje a la Republica Dominicana, donde podra beber todo el ron que sea capaz de digerir para olvidar las molestias que el infalible cambio DSG ha podido causar en su persona".

¿Alguien conoce este Psichotron? ¿Se averia? ¿VW hara algo (ademas de reirse de el)?
corp

[JD Moldes]

Que se ponga en contacto con los de Formula Autofácil, que tiene una sección dedicada precisamente a esto, a "mediar" entre marcas y usuarios en este tipo de conflictos. Es bastante habitual que las marcas respondan con algún tipo de atencion comercial en forma de rebaja en la factura.