Propuesta de encuesta/ranking de concesionarios skoda

[Petinto]

Buenas tardes a todos,

En la tensa fase de espera, llame al centro de att. al cliente de skoda.
La primera experiencia,no muy buena, una locución repetia sin cesar nuestro horario es de 9 a 19:45 eran las 18:00 y la locución repetía lo mismo una y otra vez una y otra vez... y al final no consuegui comunicar + de 1/2 hasta que la llamada se cortó y vuelta a empezar

Al día siguiente consuegui comunicar y el operador la verdad fue muy amable.
Bueno al trapo al preguntar sobre dos accesorios y sus precios la respuesta que recibí es que son los concesionarios los que marcan su politica de precios.

Esto me ha hecho pensar estos días, pues el precio y las indicaciones que me ha dado mi concesionario entiendo que son abusivas.

Primero pensé en entrar y negociar como negocié la compra de mi vehiculo.
Durante años fui de taller en taller por malas experiencias con los servicios oficiales de mi coche actual, y al final encontré mecanico de confianza y profesional.Empiezo a percibir un tufillo que no me gusta en mi actual concesionario.
Pero se me pasa por la cabeza proponer lo siguiente, si esto no incumple las normas del foro, y es proponer una encuesta y o ranking de concesionarios skoda a nivel nacional con contenidos propuestos y valorados por los componentes del foro, al final cada uno podría sacar sus propias conclusiones
Creo que sería muy útil a la hora de tomar una decisión sobre a que concesionario nos dirigimos tanto a la hora de la compra como posteriormente en la postventa.

Me presto voluntario a continuar este post, hasta que consigamos finalizarla.


¿que os parece?
Salu2

[lolo]

Ok me parece buena idea lo que propones

[Petinto]

Bueno,
Esperé unos dias a ver q os parecía mi propuesta... gracias Lolo.
Y dije bueno a lo mejor s q son tímidos

La propuesta que hago es la siguiente
1.-Analizar el proceso de compra,para intentar llegar a la conclusión del porque/s eligisteis/í vuestro/mi coche(me encantaría saber si hay gente que llegó a la misma conclusión por diferentes caminos.
2.-Valorar la imagen de skoda (valor subjetivo ,por supuesto)
3.- Valorar la atención/información en el proceso de compra
4.- Valorar la atención/información en el tiempo de espera (si se ha producido)
5.- Valorar la atención/información recibida por la post-venta (en tres qapqrtados,telefono de atención al cliente,el vendedor en el concesionario de venta/por el responsable de taller, en los recambios)
6.-Preguntas sobre la experiencia de diferentes modelos de skoda a usuarios experimentados (coches con + de 100000 kms)

En fin no se que os parece, lleva un curro el desarrollarlo, si hay algun apoyo mas tiro millas, si no pues a otra cosa mariposa
Gracias no obstante a los 49 lectores del post

[pas-pas]

Yo dejo la respuesta para mañana que como otro día más no tendré curro, algo haré para pasar el día. Ahora me voy a dormir con mis niñas.

[combi140]

Lo mismo digo, mañana será otro día.

SALUDOS

[lolo]

Bueno que se anime el asunto, que es una buena cosa para futuros compradores de un Octavia, ademas casi ninguno teneis el mismo acabado, motorizaciones y demas................ estaria bien

Gracias Petinto

[Petinto]

Gracias por los ánimos,pensé que no os interesaba,espero poderos hacer propuesta antes del fin de semana.

Salgo a las 7:30 de casa y vuelvo sobre las 22:30 a diario mi cabeza no da para mucha y a estas horasFelices sueños con skodas exclusivos!!!

[nitro]

Yo no puedo participar, el coche solo lo he mirado en un sitio, Burgos, y el conce es de mi tio asi que .... yo haré de Juez Voluntario xDDD

Un saludo

[diablillo]

Es una muy buena propuesta, yo también te animo a que vayas para adelante. Yo hasta Diciembre no tengo previsto pedirle, esto para gente como yo nos sirve de mucha ayuda. De todos modos puedo informar del trato que dan, por que ya les he ido marendo a los comerciales jeje