ayuda por favor con el vag can commander

[oskmad]

hola, me ha llegado esta mañana el cable vag can commander full y lo conecto al ordenador y no reconoce nada de nada. tengo un golf V del 2005 y os agradeceria muxo que me exarais una mano porque estoy que me tiro de los pelos. gracias de antemano. 1 saludo

[franfran5000]

hola, prueba a desconectar el antivirus a mi si lo tengo conectado no me abre e incluso si lo tengo en una carpeta me borra el icono