El mes de agosto de 2015, compre y pagué un vehículo de ocasión, de los llamados de gerencia, en Vasauto SA, uno de los concesionarios Volkswagen más conocidos de Valencia.
En el momento de la venta, VASAUTO me informó que la documentación con el cambio de nombre estaría en Septiembre de 2015. Pero hoy, casi un año después, el concesionario no solo no ha hecho el cambio de nombre, sino que el coche mantiene una reserva de dominio por parte de la propia Volkswagen, y se encuentra embargado por la Agencia Tributaria por una deuda de más de 180.000,-€.
El concesionario no ha hecho caso a ninguna mis múltiples reclamaciones y me encuentro completamente desprotegido. Incluso el servicio de atención al cliente de la marca Volkswagen ha considerado que el problema no es de su incumbencia y me ha dejado a mi suerte.
También se encuentran embargados otros 7 vehículos de este concesionario, por lo que hay más clientes afectados. Además, Volkswagen España, sigue manteniendo a Vasauto como concesionario oficial, lo que puede provocar nuevos casos de este tipo. Por último, podría darse el caso de que yo que compré y pagué el coche con la supuesta seguridad de hacerlo en el concesionario oficial Volkswagen fuera desposeído de este por la propia marca.
Que se os ocurre que pueda hacer para solucionar este problema?
Hola CPZ, te he dejado un mensaje privado, nosotros estamos igual que tú, nos ha pasado con un Golf.
Un saludo.
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